משלוחים חינם עד הבית בכל קניה

העדיפות העליונה שלנו היא שתהיי מרוצה מכל תהליך הרכישה, מהמוצר שאת מקבלת וגם ממדיניות הביטולים. באם מצאת משהו לא תקין\ לא נוח או מסורבל, נשמח אם תפני אלינו בווטסאפ 054-7555647 או למייל info@solokjewelry.com
כל התכשיטים שלנו נעשים על פי הזמנה ונשלחים לכתובת המצוינת בהזמנה בתום 24 ימי עסקים.

אספקת המוצרים תיעשה באמצעות שליח לכתובת אותה ציינת בעת ביצוע הרכישה או באמצעות איסוף עצמי מרמת השרון.
יש לציין שישנם מקומות בארץ שאין באפשרות השליח להגיע עד לבית הלקוחה, חשוב לוודא איתנו את הפרטים לפני ביצוע ההזמנה.

solo k הינה חנות און ליין לתכשיטי יוקרה ומשום כך, אין לנו מלאי נרחב של תכשיטים. רוב ההזמנות שמתקבלות יוצאות לייצור תוך 48 שעות מרגע קבלתן, לכן ביטול עסקת תכשיטים שלא בהזמנה אישית ושערכם אינו עולה על 3000 ש”ח תתבצע מיום הרכישה ועד לתום שני ימים שלאחריו שאינם ימי מנוחה. הביטול יתבצע באמצעות שליחת מייל לחנות. במידה ולא יתקבל מייל בתום 48 ימי עסקים, ההזמנה תישלח לביצוע ואת תחויבי עליה.
דמי ביטול הם 5% מגובה עלות התכשיט או 100 ש”ח. הנמוך מבניהם. התכשיט יוחזר באריזתו המקורית בלבד וללא סימני שימוש תוך 14 ימים.

על מנת להחזיר פריט, יש ליצור קשר עם שרות הלקוחות בטלפון- 054-7555647 או בדוא”ל info@solokjewelry.com.